রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

33vd-এ আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর — তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে তা…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের মাধ্যমে তথ্য পরিবর্তনের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
33vd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে অর্থ ছাড় হয়। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইসে ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই সক্রিয় থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পায়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সব অনুরোধ আমাদের ডেটা টিম সরাসরি পরিচালনা করে এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে চাইলে অনুরোধে সেটি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি ডেটা টিমে পাঠানো হয়।
ই-মেইল privacy@33vd-এ ই-মেইল পাঠান। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে 'প্রোফাইল সেটিংস' থেকে নিজেই তথ্য আপডেট করা বা ডেটা রিভিউ অনুরোধ দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের ডেটা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ ও লগইন কার্যক্রম সংগ্রহ করা হয়। মোবাইলে প্রবেশের ধরন ও ব্রাউজার ডেটা শুধু প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠালে ডেটা টিম কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আপনার স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে ধারণকাল নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ, আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের বিবরণ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

33vd Bangladesh 33vd লগইন 33vd ক্যাসিনো 33vd অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন